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来自 政治法律 2020-05-08 14:53 的文章
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当当促销天梭表未获授权 双方微博离奇互掐【永

日前,当当网借父亲节之名叫卖75折正品行货天梭表,天梭中国官方随后矢口否认曾经授权,双方微博上演离奇互掐。今天上午,当当方面向记者发来声明,称其网站在售所有天梭腕表均为正品行货,并略带火药味地将原有的促销时间延长为14天。

由于“父亲节”即将来临,电子商务网站当当网近日推出了“父亲节”促销活动,其中提到天梭表将75折销售,并称这些商品都是“正品行货”。 当当网75折的促销对天梭实体渠道商是狠狠一击,由于实体渠道商经营中要承担高额门店租金、装修费以及人工成本等开销,其柜台商品一般按原价销售。很快,天梭表官方微博“天梭中国”称天梭并未授权任何网络商城售卖天梭腕表,“请各位前往天梭特许零售商店购买,请购买正品天梭!”  当当网回应  天梭表称天梭并未授权任何网络商城售卖天梭腕表,引起了人们对当当网货品质量的疑惑,对此当当网联合总裁李国庆首先回应称,“没得到授权也是真货。”并表示会把这次促销做下去。当当网也发表正式声明,把天梭表官方的表态形容为“误导消费者”,并再次强调其销售的天梭表是“正品行货”,参加全国联保,与在天梭特许零售商店购买的商品享受同等售后服务,还将相关促销活动延长为14天。  实体商不满 厂商两边和稀泥  其实,明眼人都能看出来,天梭表官方背后站着众多天梭实体渠道商。当当网7.5折的促销对天梭实体渠道商是狠狠一击,要知道,实体渠道商经营中要承担高额门店租金、装修费以及人工成本等开销,其柜台商品一般按原价销售。而惯于用低价打拼市场的网上商家,在名品包括钟表方面自然也会上演低价大战。随着B2C企业正品、诚信等形象被越来越多的消费者认可后,消费者肯定会倾向于售卖低价正品的网上商城。  厂商与网上渠道商不断爆发的口水仗,其实是行业潜规则。用业内人士的话说,知名厂商对网上渠道低价销售产品一般不会直接干涉,网商虽然有时不直接和厂家合作,但是却可以从其他代理渠道拿到货品。不过,当实体渠道或媒体剑指网络渠道时,厂商就会充当老好人,两边和稀泥,声称没有授权甚至拿保修说事儿。毕竟,厂商不可能坐失网购这一新兴市场。  延伸阅读  这场风波之前卡西欧官方也直指当当网、京东商城热卖的低价CASIO手表未获卡西欧授权,并称没有授权的网商销售的手表是无法全国联保的。不过,当当网和京东商城均辩称所售商品均为正品。  网售进货渠道之谜  目前卡西欧在国内只授权了四家网络销售点,分别是:橡果国际、东方购物、苏宁易购以及淘宝上的CASIO澳尚专卖店。没有经过官方授权,但京东、当当、卓越三家均保证商品为正品行货,且保证售后服务。那它们平台上的卡西欧手表从哪来呢?  卓越亚马逊的工作人员说卡西欧手表由经销商供货,而非卡西欧直接供货,所以没有得到授权,不过经销商也会提供发票、保修卡等。  卡西欧工作人员也称,代理商把产品卖给京东商城等网站的可能性并不是没有,但目前没有发现这种情况,如果发现,公司要进行处理。  由此看来,由代理商供货应该八九不离十。  但如果是水货、甚至是假货呢?这些商城恐怕就要承担法律责任了,这取决与商城能否提供正品的保证。  真假售后  既然这几家网上商城都保证售后,那售后的执行情况究竟如何?  拿京东来说,售后维修人员称京东与卡西欧的部分维修点存在合作关系,在提供货单号后京东将就近安排维修点进行维修。如自行前往,将有可能被要求支付修理费用。  可以联想到不久前用户在京东购买天梭表一事。有用户在京东商城购买的瑞士天梭表(Tissot),虽有保修卡,但官方授权的实体店却拒绝提供售后服务,并称其为“非正品”,只能去京东商城指定的维修点,或自费去第三方处维修。  因此,京东等网上商城在未经授权情况下所提供的售后服务,多多少少还是打折的。  未获授权是否违法  相信很多人有疑问,网上商城未经授权销售商品是否违法?笔者询问身边的朋友,回答不一,有人认为必须经过授权,有人认为没必要经过授权。  着名知识产权律师于国富告诉笔者,从物权法角度来讲,产品制造者在产品售出后,无权控制取得该产品的人的销售行为和销售渠道。因此,销售合法渠道取得的商品,无需取得任何人授权,也不直接违反法律法规。至于销售图书需要取得图书音像许可证则不在讨论范围内。  之所以厂商会在协议授权上限制,除假货、盗版等因素外,主要在于网上销售的低价策略影响到了实体渠道的利益。  对于消费者来说,作为善意第三人,没义务关心是否有授权协议,像卡西欧这样的厂商没有授权就不给消费者全国联保的做法欠妥。厂商与网上商城之间应做好协调,相应的行业规范也应该树立。

由于近期厂商和网购平台的类似纠纷频发,业内人士分析称,口水战背后的实质是众多实体经销商对网上低价促销的不满,逼得天梭官方不得不出面吆喝。

父亲节促销战微博开掐

“父亲节礼物有木有?木有!木有当当有!天梭表正品行货75折,全国联保,仅限7天,等什么?开抢啦! ”日前,当当网的官方微博发布了针对父亲节的促销信息,让不少网友赶忙前去扫货。

不久后,该条微博被天梭中国官方所转发,但内容不是帮着一起吆喝,而是言辞犀利的声明:天梭并未授权任何网络商城售卖天梭腕表,请各位前往天梭特许零售商店购买。父亲节送礼,请购买正品天梭。

记者注意到,天梭官方目前也已针对父亲节启动一系列促销计划,双方之间颇有一番打擂台的意味。正当众多网友一头雾水时,当当网CEO李国庆再次转发微博:“没得到授权也是真货,请放心购买。 ”

当当炮轰天梭误导消费者

究竟当当所售天梭表是否水货?当当方面今天上午向记者发送声明称,该公司销售的天梭腕表均为正品行货,天梭中国有关言论有误导消费者之嫌,已给部分消费者造成误解。

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